Política de Privacidade

A Claritio Software Ltda. (“Claritio”, “nós”) desenvolve e opera uma plataforma de gestão de pessoas, ponto e departamento pessoal. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo, CPF, e-mail e telefone informados no cadastro;
• Foto de perfil, quando enviada voluntariamente;
• Informações profissionais como cargo, setor, unidade e jornada;
• Mensagens enviadas ao suporte ou pelos formulários do site.

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Geolocalização no momento do registro de ponto, mediante consentimento expresso;
• Registros de acesso, tempo de sessão e histórico de alterações feitas na plataforma;
• Cookies e tecnologias similares, descritos na seção 5.

1.3 Dados biométricos

Quando a funcionalidade de reconhecimento facial é habilitada pela empresa contratante, coletamos e processamos dados biométricos dos colaboradores mediante consentimento específico e informado de cada titular. Biometria é dado pessoal sensível: recebe camadas adicionais de proteção, não é compartilhada com terceiros e o uso do recurso é opcional: a empresa pode operar o ponto inteiramente por QR Code.

Finalidade e base legal do tratamento

• Execução de contrato: operar a plataforma conforme contratado pela empresa;
• Cumprimento de obrigação legal: atender obrigações trabalhistas, fiscais e previdenciárias;
• Legítimo interesse: melhorar funcionalidades, prevenir fraude e garantir segurança da plataforma;
• Consentimento: para dados biométricos, geolocalização e comunicações de marketing.

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas com:

• Provedores de infraestrutura e banco de dados, sob acordo de confidencialidade;
• Serviços de envio de e-mail transacional, para alertas e notificações da plataforma;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais enquanto a relação contratual estiver ativa. Após o encerramento, eles são eliminados ou anonimizados em até 90 dias, salvo quando obrigação legal exigir prazo superior: registros ligados à jornada de trabalho e à contabilidade, por exemplo, têm prazos próprios previstos em lei.

Cookies

Usamos cookies para manter a sessão ativa, lembrar preferências e entender o uso da plataforma.

• Essenciais: necessários ao funcionamento básico, como autenticação e segurança;
• Analíticos: coletam dados agregados sobre navegação e uso.

É possível desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de partes da plataforma.

Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, inclusive o de biometria e geolocalização;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Obter informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias corridos.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e destruição: criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso por função e por empresa, registro de auditoria das alterações, backups regulares e monitoramento de segurança.

Transferência internacional

Os dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior. Havendo transferência internacional, garantimos que o país de destino ofereça grau de proteção adequado ou firmamos cláusulas contratuais padrão com o provedor.

Quem é controlador e quem é operador

Em relação aos dados dos colaboradores geridos dentro da plataforma, a empresa contratante é a controladora: é ela quem decide o que tratar e por quê. A Claritio atua como operadora, tratando esses dados por conta e ordem da contratante.

Já em relação aos dados de quem preenche os formulários do nosso site ou navega por ele, a Claritio é a controladora.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou aviso dentro da plataforma. A versão vigente está sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

Encarregado de Proteção de Dados

Nosso Encarregado pode ser contatado em [email protected]. Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelo site gov.br/anpd.